Digital Marketing goes E-Commerce
Brainnovative Consulting, die studentische Unternehmensberatung im Co-Innovation Lab der Hochschule München (www.co-inno-lab.org), entwickelte in einem dreimonatigen Projekt ein E-Commerce Logistikkonzept für den Auftraggeber FELD M.
Onlineshop als Plattform
FELD M ist eine Beratung für datengetriebenes Marketing mit einem Produktportfolio für Kommunikations-, Vertriebs- und Produktlösungen zur Kundengewinnung und -bindung, sowie zur Entwicklung datenbasierter Digitalstrategien (https://www.feld-m.de/). Auf den Kernkompetenzen aufbauend plant FELD M die Übernahme eines bereits bestehenden B2C Onlineshops, um diesen als Plattform zum Testen und Anwenden neuer Produkte und Services zu nutzen. Mit dem Einstieg in den E-Commerce Sektor geht zur Sicherstellung der Wettbewerbsfähigkeit eine erfolgreiche Gestaltung der Logistikprozesse einher.
Studierende definieren Logistikprozesse
Zur Erreichung dieser Zielsetzung wurden Studierende im Co-Innovation Lab beauftragt, um ein umfassendes Logistikkonzept unter Berücksichtigung der vorhandenen Prozesse zu konzipieren. Der Auftrag wurde durch die Berater Karina Skakovski, Laura Weinhardt und Daniel Topalovic durchgeführt und von Herr Prof. Dr. Holger Günzel als Senior Partner begleitet. Die Projektdurchführung erfolgte agil und in enger Zusammenarbeit mit der Geschäftsführung von FELD M, sodass zentrale Arbeitsergebnisse in regelmäßigen Absprachen und einem interaktiven Workshop generiert wurden.
Professionelle Beratung
Durch die Definition der Logistikprozesse unter Berücksichtigung aller Kundenanforderungen und des neuen Zusammenarbeitsmodells, wurde ein detailliertes Konzept mit begründeten Handlungsempfehlungen vorgestellt, sodass eine umgehende Realisierung für den Kunden FELD M auf Basis der übermittelten Projektergebnisse ermöglicht wird. „Das Projektteam hat sein Fachwissen sehr strukturiert und methodisch angewendet. Und so ein Logistikkonzept entwickelt, welches sehr gut als Basis für die tatsächliche praktische Umsetzung geeignet ist. Und es hat Spaß gemacht, da das Team sehr professionell und zugleich freundlich entspannt kommuniziert hat.“ Lutz Wiechert, (Geschäftsführer FELD M).
Text / Foto(s): Karina Skakovski & Prof. Dr.- Ing. Holger Günzel